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Tiene preguntas ?
Pueden ser respondidas en nuestras preguntas frecuentes. Intentamos cubrir casi todo lo que necesita saber.
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También puede enviarnos un correo electrónico a: goldancestry@gmail.com o completa nuestro formulario de contacto:
Preguntas frecuentes
01
¿Cuáles son los medios de pago aceptados?
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• Pago con tarjeta de crédito, TPV Virtual.
• Pago con tarjeta de crédito con PayPal.
• Pago a través de una cuenta PayPal.
• Transferencia bancaria.
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03
¿Todos los artículos están disponibles?
Todos los productos que aparecen en la sección de productos, están disponibles, si no llegamos a tener disponibilidad, automáticamente lo sacamos de la sección.
05
¿Traerán nuevos productos?
Si, infórmate de la llegada de esos nuevos productos en cada una de nuestras redes sociales, o suscritebete en el apartado "suscribete" en el pie de pagina, para recibir esas grandes noticias y descuentos.
02
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Después de confirmado el pago, el tiempo de entrega demorara en la ciudad de Bogota de 1 a 2 días hábiles, al resto del pais de 3 a 4 dias habiles.
04
No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?
En el pie de pagina, encontrara un apartado de contactos, ahí nos podrá preguntar cualquier duda que tenga y que no encuentre en esta sección; o de igual manera nos podrá contactar a tráves de nuestro numero de whatsapp que igualmente lo encontrara en el pide de pagina.
06
He recibido mal mi pedido ¿qué hago?
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Para nosotros, lo mas importante es su satisfacción con el producto recibido, en este caso. Contactenos y explíquenos que ocurrió, con mucho gusto daremos solución a su problema.