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Tiene preguntas ?
Pueden ser respondidas en nuestras preguntas frecuentes. Intentamos cubrir casi todo lo que necesita saber.
También puede enviarnos un correo electrónico a: goldancestry@gmail.com o completa nuestro formulario de contacto:
Preguntas frecuentes
01
¿Cuáles son los medios de pago aceptados?
• Pago con tarjeta de crédito, TPV Virtual.
• Pago con tarjeta de crédito con PayPal.
• Pago a través de una cuenta PayPal.
• Transferencia bancaria.
03
¿Todos los artículos están disponibles?
Todos los productos que aparecen en la sección de productos, están disponibles, si no llegamos a tener disponibilidad, automáticamente lo sacamos de la sección.
05
¿Traerán nuevos productos?
Si, infórmate de la llegada de esos nuevos productos en cada una de nuestras redes sociales, o suscritebete en el apartado "suscribete" en el pie de pagina, para recibir esas grandes noticias y descuentos.
02
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Después de confirmado el pago, el tiempo de entrega demorara en la ciudad de Bogota de 1 a 2 días hábiles, al resto del pais de 3 a 4 dias habiles.
04
No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?
En el pie de pagina, encontrara un apartado de contactos, ahí nos podrá preguntar cualquier duda que tenga y que no encuentre en esta sección; o de igual manera nos podrá contactar a tráves de nuestro numero de whatsapp que igualmente lo encontrara en el pide de pagina.
06
He recibido mal mi pedido ¿qué hago?
Para nosotros, lo mas importante es su satisfacción con el producto recibido, en este caso. Contactenos y explíquenos que ocurrió, con mucho gusto daremos solución a su problema.